El pésimo servicio de Lufthansa
Alan Cesarini Farrow | 13/9/2007 | Archivado en Asia, Vuelos |El otro día escribí sobre una mala experiencia que tuve este verano con Lufthansa. Pensaba que quizá me había pasado un poco. Al fin y al cabo es sólo mi opinión personal. Pero no soy el único que se queja del servicio que presta esta compañía. En Let’s Visit Asia también le han dado un buen repaso.
Que el vuelo llegue a tiempo a destino no es suficiente. También es muy importante el servicio, sobretodo en los vuelos largos. Comida decente y personal minimamente atento y educado es lo mínimo que se puede exigir a una compañía aérea. Y más habiendo tantas alternativas para volar a Asia. Thai Airways, Cathay Pacific o Singapore Airlines son algunas de las alternativas, y además están consideradas como las mejores del mundo.
Yo lo tengo claro, a partir de ahora voy a organizar mis viajes de la siguiente forma:
1º - Decido donde quiero viajar.
2º - Decido cuando quiero (y puedo) viajar.
3º - Decido la compañía con la que quiero volar.
4º - Si no hay vuelos disponibles estoy dispuesto a cambiar las fechas con tal de volar con la compañía elegida.
Mis experiencias con Luthansa son buenas….en cambio con Singapore Airlines son pésimas. El personal de reservas en España y su jefe al mando, un tal Carlos,, son una pandilla de aficionados….
Comentario de Antxon — 11/10/2007 #